ポーラが「オー ド フルール」シリーズを自主回収、金属粉やガラス粒が混入

 ポーラが5月31日、ボディ洗浄料・浴用化粧料「オー ド フルール(Eau de Fleur)」シリーズの一部商品に微細な異物が混入したことが判明し、同シリーズの一部商品を自主回収すると発表した。

ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー ローズ(500ml)画像: ポーラ・オルビス

 同社は、製造委託をしているタイの協力工場で製造された一部の商品において、製造時に微細な異物(最大0.1mm以下の金属粉および最大1mm以下のガラス粒)が混入したことが判明し、自主回収に踏み切った。同社研究所の評価の結果、確認されている異物のほとんどは0.001mm以下の微粒子であり、使用中に肌表面にダメージを生じさせる可能性は極めて低いとしている。また、現時点では同シリーズの使用による健康被害の申し出はないという。
 
 回収・返金対象品目は、2014年11月以降に販売された「オー ド フルール」シリーズの一部商品となる。6月1日からインターネット、6月4日から電話で回収の受付を開始し、8月31日まで対応する予定だ。
 

■対象商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー(容量:500ml/香り:ローズ、カサブランカ、月下香)返金価格:1,944円(税込)
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー(容量:150ml/香り:ローズ、カサブランカ)返金価格:648円(税込)
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー つめかえ用(容量:470ml/香り:ローズ、カサブランカ、月下香)返金価格:1,512円(税込)
ポーラ オー ド フルール フレグランスバスエッセンス(容量:400ml/香り:ローズ、カサブランカ)返金価格:2,160円(税込)
 
■回収専用窓口
インターネット受付(6月1日13:00〜 24時間対応)
電話受付:0120-122-305(6月4日〜 9:00-17:00 土・日・祝日を除く※6/9、10は対応)
 
■問い合わせ:ポーラ 0120-117111

 

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