イオン／｢イオンモール常熟新区｣バーチャル試着などデジタル施策を強化

　イオンモールは6月11日、中国江蘇省常熟市の高新技術産業開発区内に、常熟市初出店となるショッピングモール｢イオンモール常熟新区｣を今夏オープンすると発表した。

　常熟市中心部より南へ約6km、常熟市政府が最も開発に注力している高新技術産業開発区（国家級開発区）に位置し、周辺は住宅エリア、官庁エリア、文化エリア、教育エリアなどの整備が進んでいる。
 
　開発区内の東西幹線道路である「東南大道」と常熟と昆山を結ぶ幹線道路「常昆路」の交差地点に隣接するほか、北側1ｋｍに環状高速道路（無料）の出入口、西側1kmにも縦貫高架道路（無料）の出入口があり交通アクセスも至便な立地となっている。

　中国では2008年に初出店以来、北京・天津・山東省、江蘇・浙江省、湖北省、広東省の4つのエリアを中心に集中的に出店を進め、同モールが20店舗目の出店となる。
 
　レストランの事前予約、館内の案内、バーチャル試着など各種デジタル施策を強化したモールとなっている。
 
　スマートフォンアプリを通じ、自宅に居ながら、モール内のレストランに予約を入れて、自宅からモールまでの効率のよい経路を音声付で案内する。
 
　そのほか、館内の行きたい場所を入力することで、マップと音声による一番効率的なルートを提案するなど、時間を無駄にすることなくショッピングを楽しめる。

　館内を人工知能（AI）搭載ロボットが巡回し、館内のプロモーションや各施設サービスの案内、顧客との会話（コミュニケーション）も可能となっている。
 
　また、帰宅時には車両ナンバーを入力するだけで、駐車位置が瞬時にわかるなど、最新デジタル技術を集約し、新たなショッピングモール体験を提供する。
 
　さらに、館内にバーチャル試着用サイネージを導入、各専門店の洋服を自由に試着が可能となっている。
 
　初回で登録すれば2回目以降は、スマートフォンでどこででもバーチャル試着が体験できる。
 
　短い時間で多くの洋服を試着でき、効率的に服選びを楽しめる。3階キッズゾーンには、子ども専用の試着用サイネージも導入、ファミリーで活用できる。
 
　位置情報ゲームアプリを用意し、モール内で出されるミッションに挑戦し、割引クーポン券などをゲットできる仕組みも設置している。
 
　ロッカーは顔認証システムを導入するなど、顧客利便性を高めるため、様々な場所でデジタル化を進めている。
 
 
■イオンモール常熟新区（じょうじゅくしんく）
所在地：中華人民共和国江蘇省常熟市高新技術産業開発区東南大道168号
TEL：イオンモール常熟新区 （国番号86）0512-5231-8186
イオン常熟新区店 未定
出店数：約180店舗
核店舗：イオン常熟新区店
サブ核店舗：YYsports、CGVシネマ、銀吉姆（Ingym）、Uniqlo、鹿島、Nomeなど
敷地面積：約12万6000m2
延床面積：約18万1000m2
総賃貸面積：約6万3000m2
駐車場台数：約3800台
建物構造：RC造 地上3階 地下1階
営業時間：専門店10時～22時、シネマコンプレックス10時～24時、イオン常熟新区店9時～22時
火曜日は1階のみ8時オープン
休業日：年中無休
従業員数：ショッピングモール全体約2500人（内、イオン常熟新区店約300人）
基本商圏：車20分圏 約46万人



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