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DHL、ダイアモンドヘッドと提携しアパレル業界など向けeコマースソリューションを共同開発

掲載日
today 2011/07/05
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ロジスティクス業界のグローバルリーダーであるディー・エイチ・エル(本社所在地:ドイツ、ボン CEO:フランク・アペル)と、ダイアモンドヘッド株式会社(本社所在地:東京都港区 代表取締役:柴田 幸一朗)は、このたびDHLサプライチェーン(本社所在地:東京都品川区 代表取締役社長:河村 修一)の もつ世界規模のロジスティクスサービスと、ダイアモンドヘッドが提供するeコマースプラットフォームを用いて、ファッション・アパレル企業の国内および将来的にはアジア圏でのeコマース事業を支援する上で、業務提携を行うことに合意した。これによりロジスティクス全般とeコマースに関する柔軟な業務ソ リューションをより迅速かつより低コストで、更にはより優れたサービス品質にて各企業へと提供することが可能になる。

ダイアモンドヘッド
トリー バーチのオフィシャルオンラインショップを手がけたダイアモンドヘッド社

 DHLサプラ イチェーン代表取締役社長の河村修一は次のように述べている。「世界経済、特にアジアにおいてその重要性を増すファッション・アパレル業界はDHLが最 も注力する産業の一つです。eコマースビジネスの成長を促す物はお客様のニーズです。DHLがグローバルで培った高度なロジスティクスソリューションとダ イアモンドヘッド社とのパートナーシップを活用することで、お客様の柔軟かつ付加価値の高いeコマース事業の発展をさらに強力に支援していきます。」

  ダイアモンドヘッド代表取締役社長の柴田幸一朗は次のように述べている。「eコマースサイトは、今日ひとつの「店」としての位置づけを確固たるものにし てきました。そのなかで必要とされる各種のインフラを、より密接につなぎあわせることで叶う迅速な商品掲載、商品展開が、消費者の購買意欲や安心感を盛り 上げる結果につながると考えております。加えて、最新技術ときめ細かい業務ノウハウをもつ両社スタッフのフルサポートにおける、徹底したワークフロー管理 で、クライアント様へのハイクォリティ&ローコストでのサービス提供に努めて参る所存です。」

 eコ マースサイトの構築、商品撮影、運営、販促などといったeコマースにおけるフロント部門をダイアモンドヘッドが、在庫管理、倉庫、配送などといったロジス ティクス部門をDHLサプライチェーンが担当。それぞれが専門とする分野の強みを活かして密に連携することで、包括的かつ高品質な、価値あるサービスを提 供していく。

 DHLサプライチェーンは、これを機に、同社のファッション・アパレル、リテール向け物流センターでのロジスティクス サービスメニューをさらに強化する。また、両社の連携により、昨今のアウトレットブームを取り入れたE-ファクトリーアウトレット、E-セールス等の多 角化する販売方法による急激な物量変動への対応や、多様化する消費者ニーズへ適切に対応するための包括的なサービス提供を目指している。

 撮影や画像加 工などをDHLサプライチェーンとダイアモンドヘッドが協業し、共通の商品保管倉庫で一貫して行うことでサイトアップまでのリードタイムを短縮し、既存の 販売機会の増幅を実現。一方で、在庫拠点を一つにすることで、品切れのリスクを減らし、複数の販売チャネルに対して在庫状況の改善を図ります。さら に両社連携の元、従来重複していた採寸や検品といった作業を統合し、効率化することで大幅なコスト削減と在庫状況の梃入れが可能になる。

  アパレルメーカーの主要な製造拠点である中国を中心とするアジア圏。DHLサプライチェーンは世界中でビジネスを展開しており、中国国内においても国境を 越えた取引やオペレーションの円滑化を図る広範なロジスティクスネットワークを有している。今回の業務提携に際して、DHLサプライチェーンの倉庫内 に、ダイアモンドヘッドのスタジオを併設し、先に記載した撮影、検品業務などを行う。これらの業務を共通の在庫拠点において実施することで、荷役・輸 送コストが削減され、顧客は販売チャネルや対象地域の切り替えが可能になる。一方でサイトへのスピーディーな商品掲載を確実にするプロセスの最適化が実現します。

  アジア圏に消費者をもつ外資企業も視野に入れ、DHLとダイアモンドヘッドはファッション・アパレル、リテール・コンシューマー企業が日本そしてアジアに 抱える消費者への直接配送にも対応していく考えだ。DHLのグローバルネットワークを駆使し、DHLとダイアモンドヘッドは日本国内外への製品調達と出 荷をサポートすることが可能。製品到着時にはDHLが現地における通関、保管、注文処理、配送手配を担当する。このシステムが確立することで、 DHL、ダイアモンドヘッドは通販ビジネスへの市場参入とその成長を後押しする考えだ。アジア圏における内販については、両社とも現地のDHLネット ワークを活用することで、生産から配送まですべてのフローが現地において完結することが期待できる。

 現在、株式会社ルックが運営する「TORY BURCH(トリー バーチ)公式オンラインストア」( http://www.toryburch.jp/ )において、実際に日本国内での運用を開始している。

  DHLはロジスティクス業界のグローバルマーケットリーダー。世界220以上の 国・地域を結ぶグローバルネットワークと約27万5千人の従業員を有する。DHLは、ドイツポストDHL傘下のブランドで、グループ全体の2010年度の売上は510億ユーロにおよぶ。

 日本におけるDHLは、従業員数約3,600名を数え、国内拠点数(ゲートウェイ、オフィス、サービスセンター、ターミナル、倉庫など)は270カ所。

ダイアモンドヘッドは、2006年6月の設立以来ファッションECサイトの立ち上げか ら運営までをトータルサポートし、これまで100以上のファッションECサイトを手掛けてきた実績をもつ。立ち上げから継続してコンサルティン グやシステムの開発、販売支援等の付加価値サービスの創造、物流や基幹システムといった機能面を刷新することにより、中長期的な成功へと導いていく。

 現在、国内4拠点で運営しており、新たに今秋3拠点の稼動を予定している。また、中国の大連と上海の2拠点で、アパレルECの撮影業務をサポートしており、生産地に近い中国国内で商品撮影を行うことにより、クオリティを保ちながら も、スピードアップ&コストダウンを実現。生産大国から消費大国に変化している中国のECマーケットの運用サポートも積極的に進めている。

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