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掲載日
2018/03/30
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アマゾンエコーを活用、パルコが独自開発した音声案内サービスを提供開始

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fashionsnap
掲載日
2018/03/30

 パルコが4月3日、池袋パルコ館内で音声アシスタント端末「アマゾンエコー(Amazon Echo)」を活用した「音声案内サービス」を開始する。

画像: パルコ


 パルコは、アマゾン(Amazon)が提供するクラウドベースの音声サービス「アマゾン アレクサ(Amazon Alexa)」向け音声対話アプリケーションとして、商業施設の案内に特化した「Parcoスキル」を開発。「Parcoスキル」を搭載した「アマゾンエコー」とタブレット端末を組み合わせることで、独自の音声案内サービスを提供する。来場者はアマゾンエコーに話しかけることにより、池袋パルコのショップやレストラン、取り扱い商品に関する情報、周辺施設の情報について音声で検索することが可能。池袋パルコのインフォメーションカウンターで集計を行っている問い合わせ記録の中から、よくある質問を中心に600種類以上の質問に応答することができる。

 

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