ゾゾタウンが、15周年を記念した特別企画「Zozo 夢」を発表した。1月31日まで第1弾商品の抽選申し込みを受け付けている。

　日本百貨店協会が1月22日に発表した12月の外国人観光客の売上高・来店動向によると、外国人観光客招致委員会委員店（91店）での免税総売上高は、約299億2000万円（前年同月比0.8％減）となった。

　JR東日本は1月23日、JR横浜駅直結の複合施設「JR横浜タワー」を5月30日に開業すると発表した。また、6月15日には、横浜駅最寄に「JR横浜鶴屋町ビル」を開業する。

　「ルイ・ヴィトン」が大阪・御堂筋に出店する日本最大規模の店舗「ルイ・ヴィトン メゾン 大阪御堂筋」のオープン日が2月1日に決定した。新店舗はメゾンにとって世界初となるカフェ＆レストラン併設店舗となる。

　日本ショッピングセンター協会が、2019年12月の全国販売統計調査報告を発表した。暖冬による冬物不振の影響や増税の影響で、3ヶ月連続のマイナスとなった。

　日本百貨店協会が1月22日に発表した12月の全国百貨店売上高概況によると、全国の百貨店（調査対象76社・208店）の売上総額は約6404億円（前年同月比5.0％減）、3カ月連続マイナスとなった。

　丸井グループの商業施設「渋谷モディ」で、テナントの撤退が相次いでいる。現在31店舗（ポップアップ含む）が営業中で、テナント数で見ると開業当時からおよそ半減している。

  渋谷区と三井不動産は、渋谷区渋谷一丁目及び神宮前六丁目にて（仮称）新宮下公園等整備事業の街区名を「Miyashita Park」に決定し、4月に竣工、6月にグランドオープンすると発表した。

　三井不動産は、「三井ショッピングパーク アーバンドック ららぽーと豊洲」の開業後2度目の大規模リニューアルとして3月18日より新規62店、改装40店、計102店舗を順次オープンすることを決定した。

　「ティファニー」が、ニューヨーク5番街の本店の全面改装に伴い、イースト57丁目6番地に期間限定のフラッグシップストア「ザ・ティファニー・フラッグシップ・ネクストドア」を出店した。

　デザイナーの高田賢三が、ホーム＆ライフスタイルの新ブランド「ケースリー」を1月17日にパリで行われる室内装飾見本市メゾン・エ・オブジェで発表する。

  三菱地所・サイモンは、「御殿場プレミアム・アウトレット」の第4期増設オープン日を4月16日に決定したと発表した。「トム ブラウン」のフルコンセプトストアや「オフ-ホワイト」のアウトレット日本初出店も。

　東急モールズデベロップメントの商業施設「レミィ五反田」が、2020年春から屋号を「五反田東急スクエア」に変更する。

　良品計画が、昨年12月31日からシステムメンテナンスを行っている無印良品のオンラインストアの再開時期を1月上旬の予定から1月下旬に延期すると発表した。これによりメンテナンス期間は約1ヶ月となり、当初の計画よりも長期化することになる。

　良品計画の2020年2月期第3四半期決算は、営業収益3282億300万円（前年同期比7.9％増）、営業利益298億2000万円（14.5％減）、親会社に帰属する当期利益205億300万円（32.4％減）となった。

 　そごう・西武の2020年2月期第3四半期決算は、営業収益4367億9400万円（1.4％減）、営業損失26億1700万円（前期は9億3700万円の営業損失）となった。