デジタル「コト」体験／スタイリング、コスメなど個人向けサービス提供

　この春オープンやリニューアルしたアパレル専門店や百貨店で、デジタル技術を活用したさまざまな「コト」体験を提供する試みが増加している。

　デジタルネイティブなミレニアル世代、忙しいビジネスパーソン向けに、時短かつ、パーソナライズされたサービスを実施するもので、デジタル技術を活用して「コト」体験を提供している。

　ジーユーは3月15日、渋谷にデジタルとリアルを融合した最新旗艦店「ジーユー渋谷店」をオープンした。

　デジタルサイネージやスマホアプリを活用し、アバターによるバーチャル試着、在庫情報やレビューを買物しながらリアルタイムで検索でき、スムーズな買物体験を楽しめる。

　公式アプリ「GU Style Creator」をダウンロードし、マネキンのQRコードを読み込むと、コーディネート丸ごとの情報が手に入るサービスが、先行して導入した原宿店で人気で、渋谷店でも取り入れた。

　取り入れた情報は、自動的にお気に入り登録されるので、色やサイズ違いを検索したり、ほかのコーディネート、レビューを見比べ、店舗ですぐに購入しなくても、あとからECで購入でき、失敗しない買物になりやすいという。

　アバターでコーディネートを楽しめる「GU Style Creator Stand（ジーユースタイルクリエイタースタンド）」は、自分好みのアバターを作り、様々なデザイン、色、サイズでコーディネートを試すことができる。

　アバターは、写真で自分に似た姿に作成できるだけでなく、髪型、メガネのあるなしも選べ、自分好みに作成が可能となっている。